Envío:
Ofrecemos envíos rápidos y fiables a todo el país. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Devoluciones:
¿No es lo que esperabas? No hay problema. Puedes devolver cualquier artículo sin usar y sin poner en un plazo de 14 días a partir de la entrega para obtener un reembolso completo o un cambio. Para iniciar una devolución, visita nuestra página de Arore-elite
Nuestros productos están elaborados con precisión para garantizar durabilidad, comodidad y un estilo atemporal. Ya sea que los uses en movimiento o en reposo, espera materiales que transpiren, se ajusten perfectamente y mantengan su forma con el tiempo. Diseñados para la excelencia diaria, probados para el uso en la vida real.
¿Necesitas ayuda para elegir la talla correcta? ¿Tienes curiosidad sobre el ajuste, la tela o el cuidado?
Estamos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro chat en vivo o soporte por correo electrónico y obtén una respuesta en un plazo de 24 horas.
Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m. IST
Diseño detallado :
Estilo liso : Informal
Grosor: Normal
Material: Poliéster
Ocasión: Diario
Talla y ajuste Largo del pantalón: Pantalón hasta el tobillo
Elasticidad: No elástico
Tipo de ajuste: Ajuste regular
Tamaño:
Nota:
1. Si tu talla está entre dos tallas, elige la más grande. Ten en cuenta que puede haber una diferencia de 2-3 cm debido a la medición manual.
2. Consulta la tabla de tallas cuidadosamente antes de comprar el artículo. Si tienes dudas sobre cómo elegir la talla, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
3. Como sabes, los colores pueden variar ligeramente según la configuración de cada ordenador, por lo que el color del artículo real puede diferir ligeramente de las imágenes mostradas.
Lista de embalaje:
Pantalones*1
En STRENA, tu bienestar es nuestra prioridad. Dado que nuestros productos se someten a procesos logísticos y de almacenamiento internacionales antes de llegar a ti, te recomendamos lavar tus prendas o limpiar suavemente tus accesorios con un paño suave antes de usarlos por primera vez. Este paso sencillo y preventivo ayuda a eliminar cualquier residuo del tránsito, asegurando que tu piel esté protegida de posibles sensibilidades o irritaciones. Queremos que disfrutes de tus nuevas piezas con total confianza, frescura y tranquilidad desde el primer momento.
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en higuitaandrew00@gmail.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN]
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin haber solicitado primero una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en higuitaandrew00@gmail.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en higuitaandrew00@gmail.com.
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles y se envían con plazos de entrega estándar. La mayoría de los pedidos nacionales llegan en 5 a 7 días. Recibirá un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.
Sí, ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los plazos de entrega y las tarifas de envío varían según su ubicación. Pueden aplicarse derechos de aduana según las regulaciones de su país y son responsabilidad del cliente.
Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos por correo electrónico un enlace de seguimiento para que puedas controlar su progreso. También puedes iniciar sesión en tu cuenta en cualquier momento para ver los detalles del pedido y las actualizaciones de envío en tiempo real.
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