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¿No es lo que esperabas? No hay problema. Puedes devolver cualquier artículo sin usar y sin poner en un plazo de 14 días a partir de la entrega para obtener un reembolso completo o un cambio. Para iniciar una devolución, visita nuestra página de Arore-elite
Nuestros productos están elaborados con precisión para garantizar durabilidad, comodidad y un estilo atemporal. Ya sea que los uses en movimiento o en reposo, espera materiales que transpiren, se ajusten perfectamente y mantengan su forma con el tiempo. Diseñados para la excelencia diaria, probados para el uso en la vida real.
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Estamos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro chat en vivo o soporte por correo electrónico y obtén una respuesta en un plazo de 24 horas.
Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m. IST
Información del producto:
Adecuado para: correr, moda deportiva, ciclismo, senderismo, montañismo y camping
Colores: negro, arena, marrón
Material: tela Oxford
Tallas: 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46
Género: masculino
Grupo de edad: adultos
En STRENA, tu bienestar es nuestra prioridad. Dado que nuestros productos se someten a procesos logísticos y de almacenamiento internacionales antes de llegar a ti, te recomendamos lavar tus prendas o limpiar suavemente tus accesorios con un paño suave antes de usarlos por primera vez. Este paso sencillo y preventivo ayuda a eliminar cualquier residuo del tránsito, asegurando que tu piel esté protegida de posibles sensibilidades o irritaciones. Queremos que disfrutes de tus nuevas piezas con total confianza, frescura y tranquilidad desde el primer momento.
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
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Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
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Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.
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Sí, ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los plazos de entrega y las tarifas de envío varían según su ubicación. Pueden aplicarse derechos de aduana según las regulaciones de su país y son responsabilidad del cliente.
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