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Nuestros productos están elaborados con precisión para garantizar durabilidad, comodidad y un estilo atemporal. Ya sea que los uses en movimiento o en reposo, espera materiales que transpiren, se ajusten perfectamente y mantengan su forma con el tiempo. Diseñados para la excelencia diaria, probados para el uso en la vida real.
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Mules tejidas a mano STRENA™
- Entregado en 2-5 días
- Política de devolución de 30 días
- Valoración del cliente
- Ante beige de alta calidad
Material superior: Piel de oveja de plena flor (excluyendo gamuza/nobuk) Material del forro: Piel de cerdo de plena flor Material de la plantilla: Piel de oveja Material de la suela: TPR (caucho de tendón de buey) Temporada/Año: Primavera/Verano 2026 Estilo: Estilo coreano / Minimalista Ideal para: Mujeres Característica del material: Acabado teñido al agua Colores: Rojo vino, blanco roto, negro Tallas: UE 34-42 Estilo: Sandalias mules cerradas con puntera Tipo de tacón: Tacón grueso Ocasión: Uso diario Rendimiento antideslizante: Alto Género aplicable: Femenino Temporada aplicable: Primavera/Verano Estilo de puntera: Puntera cuadrada
Empeine de piel de oveja teñida al agua de primera calidad
Elaboradas con piel de oveja de plena flor teñida al agua de alta calidad, estas sandalias mules tejidas muestran un sutil brillo y una textura natural que desarrolla una rica pátina con el uso. El intrincado patrón tejido añade profundidad táctil mientras mantiene las líneas limpias del estilo minimalista coreano.Forro de piel de cerdo transpirable y plantilla de piel de oveja afelpada
El forro está hecho de piel de cerdo de plena flor, apreciada por su excepcional transpirabilidad y propiedades de absorción de humedad para mantener los pies frescos y secos. Combinadas con una suave plantilla de piel de oveja, estas sandalias brindan comodidad durante todo el día que se siente como caminar sobre una nube.Tacón grueso estable y suela de TPR de alto agarre
El tacón bajo y grueso ofrece una elevación sutil sin sacrificar la estabilidad, perfecto para el uso diario, desde recados hasta salidas casuales. La suela exterior de TPR (caucho de tendón de buey) de alta tracción garantiza un agarre confiable en diversas superficies, reduciendo el riesgo de resbalones.Puntera cuadrada atemporal y colores sólidos versátiles
La elegante silueta de puntera cuadrada y los clásicos colores sólidos —rojo vino, blanco roto y negro— hacen que estas sandalias sean infinitamente versátiles. Combinan sin esfuerzo con vestidos de lino, jeans de pierna ancha y pantalones de vestir, encarnando el lujo discreto.
Confección artesanal cuidada
Cada par se ensambla cuidadosamente utilizando técnicas artesanales, lo que garantiza una atención meticulosa a los detalles y una calidad duradera. El diseño sin respaldo y sin cordones permite ponérselas y quitárselas fácilmente, lo que convierte a estas sandalias en un básico para tu guardarropa de primavera/verano.
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Cuidado del producto y su salud
En STRENA, tu bienestar es nuestra prioridad. Dado que nuestros productos se someten a procesos logísticos y de almacenamiento internacionales antes de llegar a ti, te recomendamos lavar tus prendas o limpiar suavemente tus accesorios con un paño suave antes de usarlos por primera vez. Este paso sencillo y preventivo ayuda a eliminar cualquier residuo del tránsito, asegurando que tu piel esté protegida de posibles sensibilidades o irritaciones. Queremos que disfrutes de tus nuevas piezas con total confianza, frescura y tranquilidad desde el primer momento.
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Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
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No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
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